| 事業者 | 株式会社 eガス |
|---|---|
| 運営責任者 | 佐藤英二 |
| 所在地 | 〒066-0019 北海道千歳市流通1丁目2-5 |
| 電話番号 | 0123-29-6262 |
| メールアドレス | xrenta-car@oneteam.co.jp |
| URL | https://www.oneteam.co.jp/xrentacar/index.html |
| 商品の引き渡し | 店頭にて貸渡契約締結後にレンタカー車両の引き渡し |
| 利用料金等 | 料金プランに掲示 https://reserve.rentacar-samurai.jp/xrenta-car/fee |
| 商品代金以外に必要な料金 | 保険補償の際にお客様負担額（免責）が免除される制度（免責補償・安心免責補償） お客様のご都合によりガソリンを満タン返却できなかった場合の燃料代（弊社規定の換算表にて） |
| お支払い方法 | 現金・各クレジットカード |
| お支払い時期 | 現金：店頭貸渡時に料金を申し受けます クレジットカード：各クレジットカード会社の規定に基づきます |
| 新規予約 | 最短ご利用の6時間前まで受付いたします |
| 予約変更 | ご予約をキャンセル及び変更される場合は（0123-29-6262）まで電話をいただくかメールでのご連絡をお願いいたします。尚、前日・当日のキャンセル・変更に関してはメールでの受付は致しかねます。 予約をキャンセルされる場合は、下記の手数料が発生いたします。電話での対応のみとさせていただきます。（8：00～20：00） |
| 予約変更 キャンセル |
当日：基本料金の50% 前日~2日前まで：基本料金の30% 6日~3日前まで：基本料金の20% 7日前まで：なし ※上限6,600円 |